流程信息化与数字化

根据企业管理水平及管理需求的不同，流程的信息化、数字化不宜一蹴而就，而应契合企业经营实际与团队能力，以最优的性价比投入，充分发挥信息化事半功倍的功效。

企业在流程信息化、数字化方面面临的问题

企业本身缺乏系统的流程体系，就盲目开展信息化产品的采购与部署工作；在信息化方面缺乏统筹规划与全面考量，各体系之间、各企业之间形成信息孤岛，信息无法连通。

背景

伴随企业信息化建设步伐的逐步加快，传统分散式、粗粒度、低效率的运维管理模式已经难以满足信息化发展要求，只有在统一的运维体系下，基于共同的信息系统运维支撑平台才能满足大规模、多层级、全覆盖的运维管理需求，实现各项运维支持工作的无缝衔接和运维支持流程的完整闭环。

功能

将分散的运维资源整合一套有机的整体，有效掌握全局资源，统筹提供标准统一的“管家式”服务，更好的聚焦于整体运维目标的达成。 “一体化”运维是服务流程与服务内容紧密结合的体系。每一项运维服务内容都可被运维流程所调用，实现了运维服务和管理流程的相互交融，全面提升服务质量。 面向信息系统全生命周期的运维管理角度，建设全流程管理制度，降低运维风险，通过绩效考评体系对整体运维服务进行质量约束，更有效地提升运维服务水平和运维质量。 运维支撑平台遵循企业运维体系，可以全面支撑运维工作的运转，包括服务台、事件管理、问题管理、变更和发布管理等各个环节。

生态服务业

壹玖捌捌致力于为客户、合作伙伴持续创造价值，资源共享，业务共谋，荣誉共有，风险共担，以自身丰富的行业资源持续为客户和合作伙伴提供专业的业务增值服务，帮助客户和伙伴拓展并实现行业外市场价值，大幅提升客户和伙伴的品牌商誉，为客户与伙伴的投融资和上市助力。